{"id":2179,"date":"2016-05-10T07:52:00","date_gmt":"2016-05-10T07:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.signium.com\/?post_type=news&#038;p=2179"},"modified":"2020-05-27T15:50:23","modified_gmt":"2020-05-27T15:50:23","slug":"cognitive-computing","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.signium.com\/de\/news\/cognitive-computing\/","title":{"rendered":"Cognitive Computing \u2013 Was F\u00fchrungskr\u00e4fte \u00fcber WATSON lernen sollten"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" data-aos=\"fade-up\">Was F\u00fchrungskr\u00e4fte \u00fcber WATSON lernen sollten<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Watson h\u00f6rt zu, spricht, denkt und lernt.&nbsp;Selbstlernende IT-Systeme, die in Echtzeit mit Menschen und anderen Computersystemen kommunizieren, sich an fr\u00fchere Interaktionen erinnern und eigenst\u00e4ndig Schl\u00fcsse ziehen k\u00f6nnen, elektrisieren die IT-Industrie.&nbsp;Cognitive Computing l\u00e4utet ein neues Computer-Zeitalter ein, glauben Experten. Kognitive, \u201everstehende\u201c Systeme werden die heutigen Rechner ersetzen, so die Vision. \u201eMit den Chancen und Grenzen dieser kognitiven Technologien setzen sich F\u00fchrungskr\u00e4fte noch zu wenig auseinander\u201c, warnt <a href=\"https:\/\/www.signium.com\/consultant\/horst-neller\/\">Horst Neller<\/a data-aos=\"fade-up\">, Managing Partner der internationalen Personalberatung Signium. <\/h3>\n\n\n\n<p data-aos=\"fade-up\">Schon 74mal hatte Ken Jennings bei der US-Quizshow \u201eJeopardy!\u201c gewonnen und Rekordsummen eingeheimst. Doch dann kam Watson. Das kognitive Computersystem von IBM ging 2011 aus gleich drei Sendungen als klarer Sieger gegen Jennings und einen weiteren Champion hervor. Zuvor hatten die Programmierer gro\u00dfe Datenmengen in das System eingespeist, etwa aus Lexika und Medien. So gelang es Watson die kniffligen Aufgaben zu l\u00f6sen, die anders als in deutschen Ratesendungen von den Kandidaten verlangen, binnen f\u00fcnf Sekunden die richtige Frage auf eine vorformulierte Antwort zu finden. F\u00fcr Watson kein Problem.<\/p>\n\n\n\n<p data-aos=\"fade-up\">Seit seinem ersten \u00f6ffentlichkeitswirksamen Auftritt sind f\u00fcnf Jahre vergangen. F\u00fcnf Jahre, in denen Watson kr\u00e4ftig dazugelernt hat. Es sei der Anfang einer neuen \u00c4ra, der kognitiven \u00c4ra, verk\u00fcndete IBM-Chefin Ginni Rometty Anfang des Jahres auf der Consumer Electronics Show in Las Vegas. Bislang konnten rund 80 Prozent aller Daten nicht gelesen werden, weil sie unstrukturiert, also als Bilder, Videos oder Ton vorlagen und f\u00fcr Computer nicht verwertbar waren. Watson ist laut IBM in der Lage, Millionen dieser Daten in Sekunden zu lesen und zu verstehen.<\/p>\n\n\n\n<p data-aos=\"fade-up\">F\u00fcr Experten steht fest: Cognitive Computing l\u00e4utet den Beginn eines neuen Computer-Zeitalters ein. An die Stelle programmierbarer Rechner treten k\u00fcnftig verst\u00e4rkt kognitive, also verstehende Systeme, die nicht nur zuh\u00f6ren und sprechen, sondern auch denken und lernen, indem sie Erfahrungen mit ihrer Umgebung machen. Sie registrieren Nuancen in der menschlichen Semantik und sie interagieren mit Personen. Erstmals m\u00fcssen sich damit Menschen nicht mehr den starren Regeln eines Computers unterwerfen, sondern k\u00f6nnen nat\u00fcrlicher als in der Vergangenheit mit ihm kommunizieren.<\/p>\n\n\n\n<p data-aos=\"fade-up\">Die humanoiden Roboter f\u00fcttern die Unternehmen mit riesigen Datenmengen, den Big Data, darunter Sensordaten aus Maschinen, Informationen aus dem Kundenmanagement oder auch Wetterprognosen. Dank k\u00fcnstlicher Intelligenz sind die Systeme in der Lage die Bausteine zu verkn\u00fcpfen, um so den Menschen in seinen Erkenntnissen und Entscheidungen zu unterst\u00fctzen. Bis zum Jahr 2018, so prognostiziert es das US-Marktforschungsunternehmen IDC, werde die H\u00e4lfte aller Verbraucher mit Services in Ber\u00fchrung kommen, die mit Cognitive-Computing-L\u00f6sungen arbeiteten. Potenzial sehen Experten in fast allen Branchen, sei es in der Pharmaindustrie, im Handel, der Logistik, bei Versicherungen oder zum Beispiel auch in der Verm\u00f6gensberatung.<\/p>\n\n\n\n<p data-aos=\"fade-up\">Auf der weltgr\u00f6\u00dften IT-Messe CeBIT demonstrierte Watson j\u00fcngst, was in ihm steckt: Die smarten Supercomputer erleichtern die Wartung, indem sie anhand von Sensordaten prognostizieren, wann ein Teil in einer Maschine ausgetauscht werden muss. Sie verbessern den Kundenservice, weil sie die Stimmung in einer E-Mail automatisch analysieren und sofort Reaktionen vorschlagen. Sie pr\u00e4sentieren den Kunden ma\u00dfgeschneiderte Angebote, da sie deren Kaufgewohnheiten von Mal zu Mal besser kennenlernen.<\/p>\n\n\n\n<p data-aos=\"fade-up\">Um die kognitiven L\u00f6sungen an die verschiedenen Branchen mit ihren speziellen Anforderungen anzupassen, t\u00fcfteln die Programmierer an individuellen L\u00f6sungen. So arbeiten IBM und SAP aktuell an einer selbstlernenden Computing-Plattform f\u00fcr Versicherungen, die gro\u00dfe Mengen von Schadensmeldungen durchforstet, um Auff\u00e4lligkeiten zu entdecken. Wurde getrickst oder war ein Fahrer nur unaufmerksam? Fragen, die sich mit selbstlernenden IT-Systemen schneller und einfacher beantworten lassen als durch einen Sachbearbeiter.<\/p>\n\n\n\n<p data-aos=\"fade-up\">Daten seien das neue \u00d6l, ist Kevin Plank, der Chef des US-Sportbekleidungsherstellers Under Armour, \u00fcberzeugt. Diejenigen, die Daten lesen und auswerten k\u00f6nnten, seien diejenigen, die siegen w\u00fcrden. Bei seinem Siegeszug soll ihm Watson helfen, indem er Nutzerdaten der Under-Armour-Wearables auswertet und via App den Kunden mitteilt, wie es um ihre Fitness-, Ern\u00e4hrungs- und Schlafgewohnheiten steht.<\/p>\n\n\n\n<p data-aos=\"fade-up\">Dass mit den Big Data ein wertvoller Schatz auf den Servern im Rechenzentrum lagert, haben viele deutsche Firmen offenbar noch nicht erkannt. Erst maximal 21 Prozent nutzen laut einer Umfrage des Digitalverbandes Bitkom moderne Methoden der Datenanalyse, etwa f\u00fcr die Produktionsplanung, die Kundenanalyse oder das Risikomanagement. Vorreiter seien Autobauer und Versicherer. Nicht nur Arbeitnehmer blockieren die digitale Transformation, auch die Spitzen der Unternehmen verharren nicht selten in der alten Arbeitswelt.<\/p>\n\n\n\n<p data-aos=\"fade-up\">\u201eF\u00fchrungskr\u00e4fte setzen sich noch zu wenig mit den Chancen und Grenzen der kognitiven Technologien auseinander\u201c, warnt Horst Neller, Managing Partner der internationalen Personalberatung Signium und bezweifelt, dass sich die deutsche Wirtschaft und vor allen der sie tragende Mittelstand das leisten k\u00f6nne. Die vierte industrielle Revolution, Industrie 4.0, und cyber-physische Systeme seien weiter vorangeschritten als es mancher wahrhaben wolle. \u201eDie disruptiven Technologien erm\u00f6glichen v\u00f6llig neue Gesch\u00e4ftsprozesse. Damit muss sich aber das gesamte Management eines Unternehmens befassen, nicht nur die Techniker oder ITler.\u201c F\u00fcr den Headhunter, der sich auf Klienten mit technologisch komplexen, erkl\u00e4rungsbed\u00fcrftigen Produkten und Dienstleistungen fokussiert, geh\u00f6rt das Thema ganz oben auf die Agenda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was F\u00fchrungskr\u00e4fte \u00fcber WATSON lernen sollten Watson h\u00f6rt zu, spricht, denkt und lernt.&nbsp;Selbstlernende IT-Systeme, die in Echtzeit mit Menschen und anderen Computersystemen kommunizieren, sich an fr\u00fchere Interaktionen erinnern und eigenst\u00e4ndig Schl\u00fcsse ziehen k\u00f6nnen, elektrisieren die IT-Industrie.&nbsp;Cognitive Computing l\u00e4utet ein neues Computer-Zeitalter ein, glauben Experten. Kognitive, \u201everstehende\u201c Systeme werden die heutigen Rechner ersetzen, so die Vision. 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